Het Alle E-mails scherm in het Reflex Cloud Portal
In deze handleiding lees je hoe je in het Alle E-mails scherm van het Reflex Cloud Portal verzonden e-mails zoekt, filtert en beheert. Je kan de inhoud van de e-mails bekijken en – waar mogelijk – mislukte e-mails opnieuw verzenden.
Het Alle E-mails scherm openen
Volg deze stappen om het Alle E-mails scherm te openen:
- Ga naar het E-mails Dashboard in het Reflex Cloud Portal.
- Selecteer Vertoon alles.
Overzicht van het scherm
Bovenaan het Alle E-mails scherm zie je de naam van je bedrijf. Daaronder vind je de E-mail Domeinen die zijn geconfigureerd voor jouw bedrijf.
In de sectie Alle E-mails zie je:
- De ingestelde filteropties.
- Een lijst met e-mails die voldoen aan de gekozen filters.
De tabel hieronder geeft een overzicht van de kolommen in de lijst.
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Onderwerp | Het onderwerp van de e-mail. |
| Van | Weergavenaam en/of e-mailadres van de afzender. |
| Aan | Eén of meer ontvangers. Bij veel ontvangers zie je een korte weergave met een indicatie dat er meer zijn. |
| Status | De actuele status van de e-mail. |
| Aangemaakt | Datum en tijd waarop het bericht is aangemaakt. |
| Acties | Mogelijkheden om de e-mail te bekijken of opnieuw te verzenden (indien mogelijk). |
E-mails zoeken en filteren
Volg deze stappen om e-mails te zoeken en te filteren:
-
Stel in de sectie Alle E-mails de gewenste filters in. Hiermee geef je aan aan welke voorwaarden de e-mails moeten voldoen. Je kan filteren op de volgende gegevens:
Filter Beschrijving Domein Het domein van waaruit de e-mail is verstuurd. Kies uit de geconfigureerde domeinen van je bedrijf of Alle Domeinen.Status De verwerkingsstatus van de e-mail. Kies uit een lijst met mogelijke statussen. Onderwerp Trefwoorden die moeten voorkomen in het onderwerp van de e-mail. Inhoud Trefwoorden die moeten voorkomen in de inhoud van het e-mailbericht. Van E-mail Het e-mailadres van de afzender. Aan E-mail Het e-mailadres van de ontvanger. Applicatie De applicatie waarmee de e-mail is verzonden. Kies uit opties zoals AlleofReflexBlue.E-mail ID Het unieke ID van het e-mailbericht. Van De begindatum en tijd van het tijdsvenster waarin de e-mail moet zijn verzonden. Tot De einddatum en tijd van het tijdsvenster waarin de e-mail moet zijn verzonden. Je kan tot negentig dagen terugzoeken op basis van het tijdsvenster.
-
Selecteer Filters toepassen om de e-mails op te halen die voldoen aan de ingestelde filters.
-
Bekijk de resultaten. In de kolom Acties zijn per e-mail de volgende opties beschikbaar:
- Selecteer Bekijken om de E-maildetails te openen. Hier zie je o.a. de inhoud en eventuele bijlagen van de e-mail.
- Als de optie Opnieuw verzenden zichtbaar is, kun je een mislukte e-mail opnieuw in de verwerking zetten. Zie Een e-mail opnieuw verzenden voor meer informatie.
-
Selecteer Wissen om alle filters te resetten en opnieuw te beginnen.
-
Als er meer resultaten zijn dan op één pagina passen, selecteer Meer laden om extra e-mails op te halen.
Gebruik Pagina grootte om het aantal getoonde e-mails per pagina in te stellen (bijvoorbeeld 25, 50 of 100).
-
Selecteer Terug naar dashboard om terug te gaan naar het E-mails Dashboard.
Als er geen e-mails zijn die voldoen aan je filters, zie je een melding dat er geen e-mails zijn gevonden.