De Reflex Relatie module van Reflex 3000

Elektronisch adressenboek van al uw relaties

Reflex Relatiebeheer kunt u het beste zien als een elektronisch adressenboek. Het vormt de schil om het Reflex 3000 pakket. Alle relaties worden in dit bestand gezet, of het nu gaat om een leverancier, klant of personeelslid. Is een relatie éénmaal ingebracht dan kan met een simpele optie de betreffende relatie worden toegevoegd aan het debiteuren- en / of crediteurenbestand.

Vanaf ieder punt in de verschillende Reflex menu’s is de relatielijst op te roepen. Het opzoeken van een relatie kan heel eenvoudig op naam, postcode, plaatsnaam of woonplaats. Met F2 kan een memoblad van de betreffende relatie worden geopend.

Vastleggen contactpersonen

Per relatie is het mogelijk één of meerdere contactpersonen in te voeren. Bij het aanmaken van een document kunt u de gewenste contactpersoon kiezen. Per contactpersoon kan opgegeven worden of deze ook in een mailingbestand klaargezet dient te worden.

Vanuit ieder printformulier uit Reflex 3000 kan tevens direct naar de gewenste contactpersoon een e-mail verzonden worden.

Documentbeheer per relatie

Een van de meest waardevolle functies van Reflex Relatiebeheer is het beheer van uw documenten. Met deze functie kunt u snel een document aanmaken of terug vinden. Standaard kunnen er 50 document sjablonen worden opgemaakt. In iedere opmaak kunnen weer een aantal variabelen en tekst worden gedefinieerd.

Alle documenten kunnen rechtstreeks uit Reflex 3000 verzonden worden naar een faxserver of worden gemaild met of zonder begeleidend schrijven.

Directe koppeling met Word en Excel

Wilt u een faxbericht voor een relatie aanmaken, dan kiest u eerst de betreffende relatie, vervolgens kiest u faxbericht, de gekoppelde tekstverwerker wordt automatisch gestart met de betreffende faxopmaak. Dit bespaart dus veel typewerk. Er kan gekoppeld worden aan MS-Word middels een geheel vrij op te maken Word sjabloon.

• printen relatielijsten (per soort op alfabet, postcode of naam)
• printen / opmaken adreslabels
• maken van mailingen
• acties invoeren en bijhouden (attentielijsten)
• gekoppeld vertegenwoordigers bestand
• tekstverwerker en opties per gebruiker instelbaar
• gekoppeld met Reflex Call registratie, is een volledig geautomatiseerde klachten registratie mogelijk
• relatie automatisch opbellen met één druk op de spatiebalk
• met één druk op de knop alle correspondentie met een betreffende relatie op uw beeldscherm bekijken
• vrije velden te definiëren

Volledig overzicht op één scherm

Overzichtelijk op één scherm per relatie:

• volledig adres
• openstaande en afgewerkte calls
• de laatst verzonden documenten
• overzicht contactpersonen
• openstaande posten
• aanmaken nieuwe calls
• nieuwe documenten
• nieuwe contactpersonen
• memo’s
• invoeren attentie